学问商学院：“跨部分沟通”是不少职场人士心

　　企业如同一个身体，各部分之间协调配合，才能让整体完美运作。跨部分沟通成了企业的常态，但不少企业跨部分沟通花费不少时间和精力，严重影响工作效率。

　　一项调查数据显示，企业中普通员工与中层管理者之间，话费在内部沟通上的时间，大约占其工作时间的40%-50%，对于更高层的主管来说这一比例会更高。到底是什么原因，让跨部分的沟通难以顺利进行？

　　古人言“林子大了，什么鸟都有”，而跨部门合作中，几方的边界都相对模糊的（存在灰色地带工作），大家都容易站在自己的角度思考问题，经常发生以下一些现象：部门之间推脱责任，只会埋怨和投诉；事情关系到多个部门，但各部门相互踢皮球；部分之间沟通没结果，把事情耽搁了等等......因此在沟通和落地上花费更多的时间和精力，进度也比较难把控，处理不当容易造成项目停滞,企业因此内耗加剧，效率下滑。

　　那么，如何破解跨部分沟通这一难题?学问商学院沟通专家彭窐有秘诀。

　　彭窐，高级心理咨询师，广东省优秀企业培训师，中国移动集团特聘讲师。彭窐把自己多年的实战经验总结成课程《高效的跨部分技巧》分享给大家，这门课程结合心理学和管理学，与你共同探讨跨部分沟通问题，找寻高效的沟通之道。