微短剧，游园会……招行信用卡把消保宣教“玩出花”

　　“骗子那些弯弯绕绕，今天全懂了!”3月10日，在上海浦东新区民丰村的一场消保主题微短剧演出现场，刚看完表演的村民张阿姨意犹未尽地说。舞台上，演员们刚演绎完一起以真实“金融黑灰产”案例改编的故事：骗子的巧言令色、受害者的懊悔不已……短短十分钟，台下不时传来阵阵掌声。

　　这是招商银行信用卡在2026年“3·15”期间，贴合今年“清朗金融网络 守护安心消费”主题推出的一场特殊消保宣传活动，一幕幕贴近生活的剧情演绎取代了常规的宣讲动作。“平时讲各种金融知识，讲来讲去总记不全。今天这个剧一演，大家眼睛都盯着台上，哪个环节可能被骗、哪个环节有风险，一下子就清楚了。”一位村民感慨道。

　　而这场精彩纷呈的微短剧表演只是招行信用卡今年消保宣教的“开场戏”。在不远处的便民集市，一场“消保游园会”同样热闹。套圈、猜谜、有奖问答……每个游戏摊前都围满了村民。免费理发、量血压的便民服务点也排起了队，志愿者一边忙活，一边递上反诈小贴士。“又能免费理发，又能学知识，这活动真值!”一位刚理完发的大爷笑着说。

　　事实上，这不是招行信用卡第一次把消保宣传“搬”到群众身边。从楼宇到商圈，从校园到田园，近年来招行信用卡早已将消保宣传延伸到多元场景。2024年3月，借助上海“百年公交”打造“流动的金融课堂”;同年9月，以“乡村大喇叭”“金融知识赶大集”等形式让金融知识直达基层群众;去年，又创新融合City Walk路线开展消保互动，更打造“沪上千屏”消保宣传教育项目，让金融知识嵌入市民日常生活……

　　“招行信用卡始终以‘服务国家战略、服务人民美好生活’为己任，持续加大消费者权益保护工作力度，不断提升全客群、全产品、全渠道服务能力，提升客户体验、服务效率、经营效能。”招行信用卡相关负责人表示，未来，招行信用卡也将继续以金融科技提升服务质效，构建“大消保”格局，为维护良好金融秩序、保护消费者合法权益不断探索与行动，践行“金融为民”。